Herbolario Marina
Actualizó su ecommerce y aumentó la visibilidad del herbolario online, atrayendo tráfico cualificado que le genera nuevas ventas
La empresa
Un pequeño herbolario local que trata de posicionarse en Internet y aumentar sus ventas online
El sector de la salud natural, especialmente el de los herbolarios, ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos tiempos.
Herbolario Marina es un pequeño negocio que abrió sus puertas hace años y mantiene una serie de clientes recurrentes, pero el local no se encuentra ubicado en una vía principal y su radio de acción es reducido. Hace unos años decidió abrir un herbolario online en una plataforma gratuita y, gracias a sus publicaciones de Facebook, conseguía vender algún producto.
Después solicitó el Kit Digital, pero cayó en manos de alguien (que fue de los que hizo su agosto gracias a esta iniciativa gubernamental) y que, bien por desconocimiento absoluto bien por desidia, le creó una tienda que no generaba visitas ni ventas, terminó por desconectarle la tienda de Meta y en cierto modo le desbarató lo que había conseguido por su cuenta.
Actualmente, los datos hablan por sí solos. En pocos meses ha conseguido una tasa de conversión mucho más alta que la de sus competidores locales. Además, sus productos ya aparecen en las búsquedas de Google con rich snippets, generando más visitas y ventas.
El desafío
Tratar de posicionarse en un mercado muy competido y en auge e incrementar las conversiones
Tras una larga trayectoria como herbolario local de confianza y pese a las malas experiencias, se decidió a retomar su negocio online con el objetivo de aumentar su visibilidad y generar más negocio.
Su estrategia se basó en dos grandes pilares:
- Posicionarse para la intención de búsqueda de todo lo relacionado con la salud natural y los herbolarios.
- Aumentar las conversiones de su ecommerce y de paso obtener más visitas al local.
La solución
Crear una estrategia SEO desde el principio en un mercado en el que la competencia realiza grandes inversiones
Herbolario Marina decidió aliarse con dr.knowmad para cumplir sus nuevos objetivos, dado que debía enfrentarse a una competencia consolidada. Esta industria cuenta con grandes players, tales como Naturitas, Herbolario Salud Natural o herbolarios online con una larga trayectoria, entre otros.
El análisis de la competencia reveló que la estrategia a seguir para aumentar tráfico cualificado en poco tiempo debía ser a través de palabras clave de cola larga y optimizando las fichas de producto.
Para ello, era necesario establecer un nuevo enfoque personalizado, capaz de desbancar a otros competidores ya posicionados.
Primer paso
Crear una estrategia y una arquitectura SEO desde el principio
Para comenzar bien era importante partir de una web y una tienda optimizadas y sin errores. Para ello, se aplicaron los siguientes criterios:
- SEO On Page: Diseñamos una landing page optimizada para SEO por cada categoría de producto, intentando posicionar por diferentes keywords transaccionales, incluyendo metadatos (title y meta description), imágenes con etiquetas ALT… Además, añadimos otras páginas interiores con servicios adicionales.
- SEO Off Page: Creamos un perfil optimizado de Google My Business y establecimos una estrategia de Redes Sociales (Instagram) que complementasen las acciones de la web.
Segundo paso
Estrategia de contenidos centrada en la conversión
Una vez establecida la arquitectura SEO, diseñamos un plan de contenidos capaz de atraer tráfico orgánico de usuarios cualificados y con una clara intención de compra.
Para ello, se crearon contenidos de alta calidad, centrados en palabras clave con un elevado volumen de búsquedas, y que atacaban la parte baja del embudo de ventas. Los textos fueron redactados con una cuidada optimización que propiciase su rápido posicionamiento. Así mismo, se incluyeron diferentes llamadas a la acción de forma estratégica, para favorecer la conversión.
Además, para acelerar los resultados, llevamos a cabo una estrategia de outreach, enfocada en conseguir enlaces de autoridad desde páginas del sector.
Tercer paso
UX para mejorar la conversión
Si bien la calidad del contenido era un factor crítico, el ecommerce de Herbolario Marina también necesitaba ofrecer una buena experiencia de usuario que reforzase la conversión.
Para ello, se llevó a cabo un proceso de CRO (Conversion Rate Optimization), centrado en mejorar la usabilidad de la página web. Dicho proceso incluyó la incorporación de las siguientes funcionalidades:
- Diseño atractivo y funcional que permite una navegación ágil y sencilla.
- CTA y botones en puntos estratégicos del texto para incitar a la compra por parte del lector.
- Barra de búsqueda en la parte superior de la página para segmentar al usuario desde un primer momento y responder mejor a su intención de búsqueda.
Cuarto paso
Estrategia conjunta On/Off Page
Una web de reciente creación como la de Herbolario Marina, provocado por un cambio del (.es) al (.com), necesita tiempo para ver resultados en el posicionamiento orgánico. Después de haber creado contenido de valor para los usuarios interesados en los complementos nutricionales, la cosmética natural o las plantas medicinales, empezaron a posicionarse fácilmente. Sin embargo, no lograban asentarse en los primeros puestos de Google.
Para potenciar la estrategia SEO On Page (dentro del sitio web), se llevaron a cabo una serie de acciones de SEO Off Page (fuera del sitio web), como la creación y optimización del Perfil de Empresa de Google (GMB) para mejorar el posicionamiento local, lo que les otorga una mayor visibilidad.
Esto se traduce en un incremento de llamadas directas, más leads de clientes potenciales a través de los formularios de contacto y un mayor número de visitas a la web, ascendiendo en los rankings de posicionamiento.
Quinto paso
Optimización de las fichas de productos
Herbolario Marina era prácticamente nuevo en el entorno online, de modo que requería mejorar visibilidad y reconocimiento.
Para ello, se desarrolló una estrategia de optimización de las fichas de producto, como principales páginas transaccionales, utilizando rich snippets y otras técnicas de SEO. También se incluyó todo el catálogo de producto en las principales herramientas de Google para un posicionamiento más rápido.
Dicha estrategia logró atraer tráfico cualificado con una clara intención de compra hacia el ecommerce, de hecho, ya se han producido las primeras ventas en apenas unos días.
El resultado inicial
Aumento exponencial en visibilidad y 550% en visitas al negocio desde Perfil de Empresas de Google
Una vez transcurridos los dos primeros meses, el posicionamiento de la página web de Herbolario Marina empieza a presentar una tendencia ascendente, lo que pone de manifiesto que estamos trabajando en una buena dirección.
Esta tendencia alcista debería mantenerse durante todo el primer año, una vez se vayan posicionando las primeras fichas de producto optimizadas. Y seguramente, tras superar estos primeros meses, los resultados se multiplicarán exponencialmente. Por otro lado, se trata de un sector de actividad sin una estacionalidad definida, esto quiere decir que la actividad suele ser igual independientemente de la época del año, con lo que los resultados solo pueden mejorar, tanto en posicionamiento, como en visitas al ecommerce y ventas.
Estamos en el inicio del proyecto, la página web de Herbolario Marina va generando visitas orgánicas. Por otro lado, estamos observando que la estrategia SEO Off Page, tanto a través del Perfil de Empresa de Google (GMB) como en redes sociales, especialmente Instagram, está proporcionando tráfico orgánico cualificado hacia la web, así como ventas directas tanto en el ecommerce como en el negocio físico.
Se ha propuesto al cliente seguir optimizando el ecommerce y las fichas de producto del catálogo para conseguir un mejor posicionamiento, lo que se traducirá en un mayor tráfico hacia el ecommerce y consecuentemente más ventas. Estamos a espera de respuesta…
Durante los próximos meses observaremos la tendencia e iremos actualizando los resultados.
Fecha de la última actualización: 13/05/2025
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